De PMC-lemniscaat laat zien dat succesvolle projecten vier soorten succesfactoren nodig hebben. Het gaat om ZIJ (omgeving), IK (leiderschap), WIJ (teamsamenwerking) en HET (structuur).
Projectmatig Creëren is erop gericht om deze vier steeds met elkaar te verbinden. Veel projecten starten vanuit een plan (HET) en lopen vast op draagvlak, eigenaarschap of haalbaarheid (IK). PMC kiest daarom voor een andere volgorde: vanuit de vraag (ZIJ) eerst commitment organiseren (IK), dan samenwerking (WIJ) en pas daarna samen structuur bouwen (HET). Per groep succesfactoren biedt PMC concrete tools en werkvormen om het projectsucces te versterken.
Klik in de figuur om per onderdeel de uitleg te bekijken.
HET: Structuur
Dit kwadrant gaat over de inrichting van het project. Denk aan resultaten, planning, begroting en hulpmiddelen zoals het projectcontract, formats en systemen.
Structuur helpt het team om overzicht te houden en gericht te handelen. Als dit kwadrant wordt verwaarloosd krijg je chaos, onnodige en herhaalde discussies en inhoudelijke fouten.
WIJ: Teamsamenwerking
Dit kwadrant gaat over hoe het team samenwerkt.
Hoe werken zij samen, in welke sfeer, en hoe worden afspraken nagekomen en samenwerking bespreekbaar gemaakt?
Goede samenwerking ontstaat niet vanzelf: het vraagt bewuste keuzes, gedeelde verantwoordelijkheid en een faciliterende rol van de projectleider.
Aandacht voor samenwerking levert synergie op: het team presteert beter dan de losse teamleden. Te weinig aandacht leidt tot eilandjes, afstemmingsoverleg en een hoge operationele druk voor de projectleider.
IK: Leiderschap en verantwoordelijkheid
Dit kwadrant draait om het individuele committent van iedere betrokkene, in het bijzonder de teamleden en de projectleider. Kunnen en willen zij verantwoordelijkheid nemen voor de projectopgave? Dat gaat niet alleen over expertise en vaardigheid, maar ook over plezier, urgentie en haalbaarheid.
Aandacht voor dit kwadrant zorgt voor helderheid over commitment en inzet, werkplezier en een realistische projectaanpak. Het voorkomt dat afspraken niet worden nagekomen omdat teamleden andere keuzes maken in de inzet van hun tijd en aandacht.
ZIJ: Omgeving
Dit kwadrant gaat over de buitenwereld van het project: de context, betrokkenen, belangen en de vraag of het probleem dat opgelost moet worden. Ook de kwaliteit van het opdrachtgeverschap en de wensen en eisen van gebruikers zijn belangrijke succesfactoren in dit kwadrant.
Voldoende aandacht voor de omgeving zorgt ervoor dat de projectresultaten aansluiten op de vraag en de verwachtingen van de opdrachtgever en de betrokkenen. Te weinig aandacht zorgt voor resultaten die niet gebruikt worden of waarover geklaagd wordt.
Lemniscaat
De lemniscaat laat de verbinding zien tussen de vier groepen succesfactoren.
De richting van de pijlen geeft de creatiebenadering weer: eerst de juiste mensen bij de opgave betrekken, van die mensen een team vormen en samen structuur aanbrengen in het project. Daarna check je bij de omgeving of dit aansluit op wensen en verwachtingen.
Dit is geen stappenplan, maar een manier van kijken naar projecten. In PMC doorloop je deze beweging meerdere keren, met steeds aandacht voor commitment, samenwerking, structuur en afstemming met de omgeving.
Een praktische uitwerking van deze visie vind je in de projectfasering.
