Heidi Kortleve
backofficeKwaliteit draait niet alléén om een goede training met interessante inhoud. Het gaat er ook om dat alles daar omheen op rolletjes loopt.
Met een jarenlange ervaring als secretaresse runt Heidi sinds het najaar van 2020 het backoffice van Hart voor Projecten. Ze bestuurt de mailbox en de trainingssystemen, onderhoudt contact met deelnemers en ze ondersteunt partners Marlet & Luuk in het beheer van hun agenda.
”Kwaliteit draait niet alléén om een goede training met interessante inhoud. Het gaat er ook om dat alles daar omheen op rolletjes loopt. Van het eerste contact tot het materiaal en de locatie – ik ga ervoor om dat iedere dag opnieuw tip-top te regelen.”
In haar aanpak probeert Heidi elke keer een volgende stap te zetten in de ontwikkeling van het bureau. Haar ruime ervaring komt daarbij goed van pas. “Het is leuk om steeds te zoeken naar nieuwe manieren om Hart voor Projecten nog efficienter én klantvriendelijker te laten draaien.”